Deze simpele wens was de start van een professionele retailorganisatie waarin logistiek de sleutel tot succes is. Met RouteLogic is de routeplanning volledig geautomatiseerd, is het overzicht bij drukte sterk verbeterd én zijn werktijden realistischer geworden.
Marcel van Amen, managing director van het overkoepelende VakaGroup BV en Jeffrey Schokkenbroek, manager projects & merchandising, vertellen over de samenwerking.
Een idee geboren in het vliegtuig
De oorsprong van het bedrijf ligt bij een veelreizende ondernemer. Elke vlucht opnieuw bleek hetzelfde probleem terug te keren: de oplader vergeten. In plaats van rechtstreeks naar het hotel, ging de taxi eerst naar de dichtstbijzijnde elektronicawinkel. Daar werd een kabel gekocht, verpakking open gescheurd en bleef de frustratie hangen.
Waarom was een essentieel product als een oplaadkabel niet net zo toegankelijk als een aansteker? Samen met vrienden ontstond het idee om een kabel zonder onnodige verpakking beschikbaar te maken via slimme displays op plekken waar consumenten dagelijks komen. In een café werd de naam GreenMouse bedacht en het concept was geboren.
Wat begon als productinnovatie, groeide al snel uit tot iets groters: een organisatie die merken helpt om structureel zichtbaar en beschikbaar te zijn in retail. Building Brands Together werd een feit en ontwikkelde zich tot een full-service merchandising organisatie. Dat betekent: winkels bezoeken, schappen onderhouden, displays bijvullen, presentaties optimaliseren en retailers volledig ontzorgen.
De uitdaging: groei vraagt om grip
Maar met groei kwam complexiteit. Meer winkels. Meer merken. Meer voertuigen. Meer planningen. Naarmate de organisatie groeide, nam het plannen van routes voor merchandising dan ook steeds meer tijd in beslag.
Handmatig puzzelen met adressen, prioriteiten en beschikbaarheid van medewerkers kostte uren per dag. Bovendien was het lastig om bij drukte overzicht te houden. "Vooral het plannen zelf slokte enorm veel tijd op," zegt Marcel. "En als het druk werd, moest je continu schakelen zonder dat je echt het totaaloverzicht had."
De oplossing: automatiseren om te kunnen versnellen
Om verdere groei mogelijk te maken, besloot Building Brands Together de planning volledig te automatiseren met RouteLogic. Waar eerder handmatig werd gepland, kunnen nu in korte tijd complete routes worden samengesteld. Wat vroeger uren kostte, gebeurt nu in een fractie van de tijd. "Nu plan ik in een half uur vijftien voertuigen in," vertelt Jeffrey. "Dat geeft niet alleen tijdwinst, maar ook rust."
Elke merchandiser ontvangt ’s ochtends een helder overzicht met adressen voor de hele dag. De volgorde is logisch opgebouwd, rekening houdend met reistijd en efficiëntie. Daardoor kunnen medewerkers zich focussen op wat écht belangrijk is: service leveren in de winkel.
Vier keer per week bezoekt een medewerker bijvoorbeeld bouwmarkten zoals Karwei om te zorgen dat presentaties kloppen, voorraden op orde zijn en eventuele problemen direct worden opgelost. "Ik krijg gewoon mijn dagoverzicht en werk dat af," zegt één van de merchandisers. "Geen onduidelijkheid, geen gedoe. Dat werkt gewoon prettig."
"Nu plan ik in een half uur vijftien voertuigen in. Dat geeft niet alleen tijdwinst, maar ook rust."
Jeffrey Schokkenbroek, Manager Projects & Merchandising
Meer overzicht, minder verrassingen
Het grootste voordeel van de nieuwe werkwijze? Bij drukte kan het team in één oogopslag zien welke winkels nog bezocht moeten worden en waar eventuele knelpunten zitten. Dat voorkomt verrassingen en maakt het mogelijk om snel bij te sturen. "Je ziet meteen waar de aandacht nodig is," legt Marcel uit. "Daardoor blijf je rustiger en kun je sneller schakelen als er iets verandert."
“Het grootste voordeel is dat je bij drukte in één oogopslag ziet wat er nog moet gebeuren. Geen verrassingen meer.”
Marcel van Amen, Managing Director bij VaKaGroup B.V.
Ook voor chauffeurs en merchandisers heeft de automatisering duidelijke voordelen. De werktijden zijn realistischer geworden. Routes sluiten beter aan op de praktijk, waardoor medewerkers efficiënter kunnen werken en meer winkels per dag kunnen bezoeken zonder extra werkdruk.
Dat vertaalt zich direct in lagere kosten per bezoek en een hogere servicegraad richting retailers.
Het resultaat: schaalbaar groeien met controle
Door de inzet van RouteLogic heeft Building Brands Together de stap gezet van operationeel reageren naar strategisch sturen.
- De planningstijd is drastisch verminderd.
- Het overzicht bij drukte is vergroot.
- Werktijden zijn realistischer en efficiënter.
- Meer winkels kunnen per dag bezocht worden.
En misschien nog belangrijker: de organisatie kan blijven groeien zonder dat de complexiteit onbeheersbaar wordt. "Logistiek is bij ons geen bijzaak," zegt Jeffrey. "Het is de ruggengraat van onze operatie. Als dat klopt, kunnen wij merken écht helpen groeien."
Wat begon met een vergeten kabel in een vliegtuig, is uitgegroeid tot een professioneel georganiseerde retailorganisatie waarin beschikbaarheid, zichtbaarheid en logistieke precisie samenkomen.
“Logistiek is bij ons de ruggengraat van de operatie. Als de planning klopt, kan de rest alleen maar beter draaien.”
Jeffrey Schokkenbroek, Manager Projects & Merchandising
Dynamische routeoptimalisatie software voor jouw bedrijf?
Wil je ook ontdekken wat dynamische routeoptimalisatie jouw groothandel kan opleveren? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende pilot afgestemd op jouw operatie!
