Altijd een betrouwbare aankomsttijd
Klanten willen weten wanneer hun levering komt, zonder te hoeven bellen. In veel groothandels gaat hier dagelijks onnodig veel tijd in zitten.
Met RouteLogic ontvangen klanten automatisch een bericht met een actuele aankomsttijd (ETA), gebaseerd op de realtime planning.
Verandert er iets in de route? Dan past de aankomsttijd zich automatisch aan.
Proactief communiceren bij vertraging
Geen verrassingen meer bij uitloop.
Vertragingen zijn soms onvermijdelijk. Het verschil zit in hoe je ermee omgaat.
Wanneer een route uitloopt, wordt de klant automatisch geïnformeerd. Geen telefoontjes achteraf, geen discussie bij aankomst.
Klanten zien:
- De locatie van chauffeur
- De actuele aankomsttijd
- Wanneer de levering is afgerond
Door proactief te communiceren, manage je verwachtingen en vergroot je leverbetrouwbaarheid, zonder extra werk voor je team.
Professionele en aantoonbare levering
Directe bevestiging van aflevering.
Na levering ontvangt de klant automatisch een digitale bevestiging (ePOD), inclusief:
- Handtekening
- Foto's van de aflevering
- Eventuele notities
- Welke producten er geleverd zijn
- Welke emballage is meegenomen
Dit voorkomt discussie over “niet ontvangen” leveringen en geeft je organisatie direct inzicht bij vragen of klachten. Alle communicatie is in je eigen huisstijl en volledig afgestemd op jouw organisatie. Zo wordt je bezorging niet alleen efficiënt, maar ook professioneel en inzichtelijk.
Maak van duidelijkheid je standaard
Er is meer
Dagelijks de slimste routes
Duidelijkheid voor chauffeurs
